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生物特征采集的新预约系统已经建立。在新的预约系统中，移民局会安排生物特征采集的时间，申请人不需要再打电话给全国客户服务中心（National Customer Service Center，NCSC）进行预约。但是每份申请都要单独预约生物特征采集。比如，同时进行I-485和I-765的申请时，由于这两个申请的资料并不在相关联的数据库中，因此移民局会预约两次生物特征采集。出现这种情况是因为各类申请可能有各自的数据库，而其中的资料都是以（I-797）收据号来辨认的。
美国移民律师协会已向移民局建议，能否只采集一次生物特征，而不是每个申请各采集一次。对于这一问题，移民局正在尽力解决。
注：生物特征采集包括面部特征采集和指纹采集，即照相和印指纹。
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