1. 基本服务内容:
⑴. 提交确认回复及疑问解答;
⑵. 评估并指导客户提供资料;
⑶. 开设客户帐户呈现全案流程;
⑷. 案件整理、制作并寄送给客户查对;
⑸. 影印、送件、输入资料以及归档;
⑹. 协调客户特殊服务项目的事宜及结果通知。
2. 律师服务内容:
⑴. 向劳工部、移民局服务中心查件:未收到资料,或移民局邮寄给受益人的资料有误;
⑵. 向NVC查件:如,未收到包裹三,受益人地址变更,或者以雇主身份申请移民的双方当事人雇佣关系的变更等影响到移民局办理案件不能顺利进行的情况;
⑶. 境外领事馆:一般通过传真和E-mail的方式向领事馆进行查件。