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华人注意新骗术！已多人被骗，收到Zelle这条信息千万别回！
浏览次数：3183 添加时间:2022/2/25
(文章来源：大纽约同城NewYork-58)
随着越来越多人开始使用Zelle等快速支付应用程序，骗子们也开始瞄准这些平台行骗。由于这些平台上的交易瞬间即可完成且无法撤销，加之联邦法律的相关规定模棱两可，骗子们有着更多的可乘之机。
一名受害者布鲁克斯(Nausheen Brooks)说，自己辛苦存下的3500元，就这样被骗走非常痛心。
她表示，不久前从手机收到一通来自美国银行(Bank of
America)的短信，内容是要跟她确认一笔消费，由于她未曾花过该笔钱，所以就回复No，很快的她收到一通自称美国银行职员的电话，并向她询问了一些听起来很真实的问题。
布鲁克斯表示，对方告诉她，支付软件Zelle从其美国银行账号提取了3500元，这笔钱目前还未完成交易(Pending)，因此要求她通过Zelle，将该笔钱转回她在美国银行的账户。
当她照着指示，把3500元转到自己的美国银行账号后，这笔钱就不见了，布鲁克斯说，为何通过Zelle把钱汇进自己的邮箱或电话号码，这笔钱却没有进入银行账户？她说，明明钱是寄给自己，但显然并非如此。
经过详细查看，布鲁克斯发现，虽然Zelle交易信息中有她的名字，但她名字下面出现了另一个奇怪的名字，看似乎有其他人接管了她的Zelle账户。
另一个受害者查尔希(Darlene Chelsey)说，她也遭遇到相同诈骗，一名自称美国银行员工来电告知，Zelle从其美国银行账户提取3500元，查尔希否认后，对方要求她把这笔钱汇回自己的美银账户，而她照做后，这笔钱却消失不见。
查尔希说，打给她的电话号码看起来像真的电话号码，诈骗者甚至还使用与美国银行电话等待接听时一样的音乐。
专门研究网络诈骗的Bit Defender公司主管波德匝图(Bogdan Bodezatu)说，这些诈骗分子惯用方法就是误导他们以为是真的在跟银行通话，他说，其实骗子是使用廉价的软件，通过特定手机或固定号码，佯装成银行发送的信息。
专家表示，诈骗者可能早就从受害者的社交媒体等管道，获得个人相关信息，尤其过去几年，有很多大型网站、公司都发生过大批客户个资外泄的事件。一旦真实用户汇款给自己后，诈骗歹徒就可以因此取得账号登录信息，
诈骗者要转移资金其实非常容易，他们只要通过几个步骤就能把钱取走，一般情况下，他们会把钱先存在假账户，然后进行洗钱，使这些资金从银行账户消失。
布鲁克斯说，当时自称银行人员曾要求她将手机收到的银行认证码提交，这可能就是让诈骗分子得逞的主要原因；另一位受害者查尔希也遭遇同样的情形。
另据KABC的姊妹台KGO-TV报道，加州Concord的居民Cynthia Marin收到一条短信，询问她是否已批准Zelle以3500美元的价格与“TRAVIS”交易。她回答说：“没有。”
不久之后，她接到了来自富国银行号码的电话。这很可能是一个欺骗实例，这意味着来电者故意伪造传输到Marin来电显示的信息。
Marin说，另一条线上的女士告诉她，有人以她的名义提款，她需要通过Zelle迅速将资金汇回她的账户以阻止它。
然后，骗子指示Marin开始转移，方法是在“添加收件人”字段中输入她的名字和姓氏，并将她的电子邮件或电话号码字段留空。
转账处理完成后，Marin收到了来自Zelle的通知，“Cynthia Marin”现在是收件人。她还收到了看起来合法的短信通知：
“CYNTHIA MARIN sent you $1,000.00 with Zelle. To accept your money, visit:
https://enroll.zellepay.com. Reply STOP to end msgs or HELP for help,”
然而，冒名顶替者以她的名义创建了一个Zelle账户，并用它来接收这些资金。
当Marin检查她的富国银行账户时，只剩下6美元。
她说，“钱没了。没了。它就这样消失了。”“这很可怕。这是一种可怕的感觉，”她补充道。
诈骗者还使用类似的技术捕食了加州圣何塞的Kelly
Reynolds。Reynolds告诉KGO-TV，骗子不仅有欺骗电话，还给了她一个真正的富国银行银行职员的名字。
两名受害者表示，富国银行几乎没有帮助保护他们的资金。两人都提出了索赔，但都被拒绝了。富国银行表示，他们的Zelle付款已“按要求处理”，因此不会处理退款。
Kelly Reynolds说，“他们真的，真的什么都没做。”Marin对此表示同意，她说，“无论我有1美元，还是有100万美元，我都应该受到保护。”
随着Zelle骗局的报道在2021年如雨后春笋般涌现，美国银行和其他公司最初拒绝提供退款，声称客户“授权交易”并且Zelle是“没有欺诈保护”的“第三方应用程序”。(Zelle由美国银行、Truist、Capital
One、摩根大通、PNC银行、美国银行和富国银行所有的私人金融服务公司Early Warning Services, LLC所有。)
在KGO-TV报道联邦电子资金转账法要求银行退还消费者的欺诈性汇款后，美国银行已向部分客户退款。
与信用卡不同的是，大多数快速支付应用程序不提供欺诈保护。
网络安全专家Bob
Sullivan说，“这些Zelle交易几乎没有消费者保护措施。所以人们开始使用它们，就像你使用信用卡购买他们在Craigslist上看到的音乐会的门票一样。这是一个糟糕的主意，因为没有办法获得退款。”
对此，美国银行与集团所属的Zelle提醒，千万不要随便向身份不明者提供机密账户信息，银行与其他合法公司不会向客户索取密码或认证码，一旦对方要求提交上述信息时，务必提高警戒。
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