一 业务拜访
1、请准备一些具中国特色的小礼品赠送业务接待单位,不在于价值高低,主要体现我们礼仪之帮的注重礼节和对对方的尊重。
2、请一定按约定时间准时到达,不可迟到。
3、业务活动着装请整齐、正式。
4、尊重他国习惯
A、美国是礼仪之国,无论任何时候他人为您服务都请说声谢谢(Thankyou),否则会被视为无礼。
B、任何时候,都请礼让妇女、儿童,如帮她们开门,让她们先行等。
C、任何情况下均请勿询问对方年龄(尤其女士)、收入及婚姻情况。
D、一定不可随地吐痰,随处吸烟。要吸烟时请看一下是否有禁烟标志并请询问周围的人是否介意您吸烟。
E、在西式自助餐厅用餐时,可自行不定量地选用食品,一般为先喝汤,再吃沙拉、凉菜,然后换盘子后再吃主食、甜点等其他食品。可以多次取用食品,每次不要太多,直至吃饱为止。不要浪费,有些餐厅会对浪费者罚款。
F、在美国工作学习的人一般生活节奏紧凑,习惯提前安排好各类事务,如您希望与在美国的老朋友会面,最好提前电话约定。
G、美国习惯付小费,一般小费标准为总收费额的15%。
二 旅行必备
A.美国西部有时会有骤雨,请携带遮阳用具和雨具等。例如太阳镜、雨伞等旧金山晚上较凉,请备好御寒衣物。例如夹克衫,风衣,毛衣等。
B.请自备一套宽松舒适的休闲服,一双软底运动鞋(适合于走长路)在非办公场合穿着;一双在旅馆房间内用的拖鞋;并备一两套正式场合穿的套装;爱好游泳者可携带游泳衣裤。
C.请自备盥洗用品。例如牙刷、牙膏等。
D.美国酒店多不备开水,不习惯饮用冰水者,请自备电压为110伏特的电热杯。习惯饮用中国式茶叶者,请自备中式茶叶。
E.请带够自己公司的名片、简介以及欲在美、加签署项目的意向书。
三 生活须知
A.入住酒店应马上自取一张标有酒店名称、地址、电话的名片,或抄下来,以备急用。
B.进入房间后,先熟悉各项设备的用法,不懂之处可以询问陪同人员或宾馆服务员。
C.在酒店的盥洗间,有些盆设有塑料挂帘,请在淋浴时将挂帘放入浴盆内,以免水流入房间。
D.有些酒店设有收费电视,请先问明后再使用,收费电视的费用一律自付。
E.在酒店内打电话费用均较公用电话高。无论当地还是国际长途都有电脑计费。在酒店房间结帐时,请自觉提前结清电话费。
F.外出时最好备有一些零钱,以便在急需打公用电话时用。
G.横穿马路一定要走人行横道,并要等待行人指示灯显示人行时才可通过。美国车速很快,极易出事故。在非人行横道穿越马路,警察会罚重款。
H.外出时,一定要两人以上同行,并要告知团长或领队确切的去向,以防意外。
I.公共场合请勿大声喧哗,并请保持衣冠整洁。
J.乘坐大型旅游车出外,应尽量固定坐定的位子,以便清点人数。
K.千万照管好您的行李,尤其护照、现金以及其他贵重物品。以免丢失,造成不必要的损失和麻烦。
文章来源:http://www.cntour2.com/viewnews/2007/6/13/613151553.htm