新冠病毒疫情带来职场革命，美国人可能永远不用回办公室。其中，科技公司“推特”(Twitter)是在家办公的领头羊。允许白领阶级永久可在任何地方工作的无固定办公室工作型态，是未来职场发展的全面性实验。

推特员工安德耶夫(Anton Andryeyev)现在他位于夏威夷家中工作。从本来位在旧金山总部办公室，搬到两千英里外的夏威夷热带居家办公室，室内环绕立式滑桨板，与一台足以同时看到他整个25名工程团队的大型屏幕。他的远程办公室代表着未来职场工作型态实验：白领阶级可永久地在任何地方工作。

尽管许多公司对现状感到焦虑，担心重新开放时可能失去与实体职场的链接，但部分雇主已经接受这个事实，甚至更进一步促使远程工作永久化。例如户外运动用品公司REI、脸书、Shopify已全面宣布相应措施，让在家上班成为新常态。

推特是美国第一家在5月公开宣布其永久在家工作计划的大型公司，允许旧金山总部5200名员工决定在哪里工作。人力资源主管克莉丝汀(Jennifer Christie)表示，疫情危机快速带领公司走向未来，员工的灵活性是“第四次工业革命”，将从根本改变人们工作方式，为员工提供更多选择。

根据史丹福大学经济系教授布鲁默(Nicholas Bloom)研究，新冠疫情爆发六个月后，已有数以千家公司要求员工在家上班，目前有35%美国劳工仍远程工作，而疫情发生之前仅有2%。

推特主管认为，公司工作型态转换成多元发展，最终是让员工拥有更大自主权和自由，相信可提高士气、留住人才与生产力。也让公司有更大能力，可雇用来自全国各地多元人才及更多薪资成本相对不高的员工。员工也更有生产力、专注及创造力。

然而，远程上班的利弊兼具，许多公司也面临挑战。例如一些推特员工存在跨时区安排问题，主管必须减少视频会议，重新考虑绩效考核系统，并且防范可能的黑客入侵。推特从法律、税务、信息技术、房地产与移民角度了解员工远程工作需求，资安团队也创建新系统防护。

不过，远程工作的员工间关系创建仍困难，尤其是新进员工。但总体而言，根据7月份最新调查，员工表示他们在家生产力更高。有70%推特员工指出，他们希望继续每周至少三天在家工作。单身与年轻员工希望回到办公室，有孩子或较年长员工则倾向在家上班。

着有多本管理书籍作者希内克(Simon Sinek)表示，硅谷公司过去一直陷入在肤浅的薪资待遇迷思当中。但推特主张远程工作政策更具意义。取代科技公司的特权及表面优渥待遇，要争取各个层面的满足。


文章来源：世界日报