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待人接物的基本礼仪
浏览次数:4043     添加时间:2007/1/4

         1、  有人敲门,应回答“请进”或到门口相迎。
         2、  客人进来,应起立热情迎接。如果家中不够干净整齐,显得凌乱,要做些必要的整理,并向客人致歉。
         3、  敬茶须用双手端送,放在客人右边。如果是夏天酷热,要递扇子,或开电扇。
        4、  吃饭时来客,要热情邀请客人一同进餐。客人吃过饭后,要送上热毛巾,并另换热茶。
        5、  接受客人介绍对方时,姓名职务必须逐字清楚;须先将年轻者向年老者介绍。
        6、  客人来时,如自己恰巧有事不能相陪,要先打招呼,致以歉意,并安排家属陪着,然后再去干自己的事。
       7、  客人坚持要回去,不要勉强挽留。
       8、  送客应到大门外,走在长者后面。
       9、  分手告别时,应招呼“再见”或“慢走”。

来源:礼仪在线
http://www.4oa.net/office/754/976/2216/200512/106293.html
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