1. 基本服务内容:(1). 提交确认回复及疑问解答;(2). 评估并指导客户提供资料;(3). 开设客户账号呈现全案流程;(4). 案件整理、制作、并寄送给客户查对;(5). 影印、送件、输入资料以及归档;(6). 协调客户特殊服务项目的事宜及结果通知。
2. 专业服务内容:(1). 撰写变更或增加受益人之信函;(2). 协助客户必要之变更受益人证明文件;(3). 案件整理并与NVC或境外领事馆追踪后续事宜;(4). 与NVC或境外领事馆确认受益人变更或者增加加完成事宜。
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