你听过有人去应征工作时，打开她的皮包，拿出一块蛋糕，就在执行长面前大口享用吗？等这位执行长回过神来询问这位小姐时，她竟然回答说，她只是想维持血液中的血糖平衡。

　　再或者，你听过一位科技长询问前来应征的程式设计师，是否愿意为公司效劳时，这位老兄竟然脱掉他的长统靴，毫无顾忌的把脚翘在科技长昂贵的橡木桌上，并且反问说：“那你们对我有什麽好处？”

　　招聘人员和人力资源经理忍不住一边摇头，一边陈述这些夸张的面试点滴，他们相信，这些离谱的行为未来很可能变成面试人员的家常便饭。他们同时也认为，美国最近的低失业率，是造就雇主愿意容忍这些不合礼仪行为的主因，未来面试礼仪可能变成像亲手写感谢函一般稀有。

　　在众多行业中，似乎电脑或网络等科技公司的应征者的文化水平较低。从个人卫生习惯上的怪癖，到粗鲁的行为语言，招聘人员表示，他们碰到的荒唐、甚至恐怖事件，简直罄竹难书。 许多雇主只好学着对一些粗鲁的小动作置之不理，比如应征者没有与面试人员握手或迎视目光。

　　不过，最让面试人员震惊的是，来应征的人气势极强，企图掌控面试的主导权。

　　最令雇主不满的是：应征者在还没讨论职业生涯前，就毫不避讳地讨论他们可以得到多少薪资和股票选择权；另一个恼人的问题则是，应征者还没有决定未来在公司担任何项职务前，他们就开始要求工作上的优惠条件，比如远距工作或是弹性上下班的特权。

　　 猎人头公司Christian & Timbers的副总裁Mark Kesic说：「尤其与科技业顶尖人士面试，我最常见的是，他们自以为是整个舞台唯一的主角。他们满怀著自负进门，而礼仪似乎被鄙弃门外。」

　　 面试礼仪败坏到何种地步？

　　 目前一种教导工程师和程式设计师礼仪的新兴行业，正悄悄在科技业萌芽。这些专门教导礼节的专家，只有在他们的客户找到工作后，才能领到指导费。这些礼仪专家发现，在求职者出发前，他们必须不时叮咛一些简单的求职技巧，包括如何穿着、如何握手，以及如何填写履历表。 有的礼仪专家必须检查女求职者的鞋子，确定她们在面试时穿不露脚指的包头高跟鞋；有的则需和求职者来个午餐的约会，看看他们的餐桌礼仪是否合宜。

　　其次，求职时必须注意不要使用太多的“附加装饰品”，比如耳环、袖扣和发箍，尤其是脸蛋上的装饰品，愈少就愈容易被录取。还要切记 “无知并非福气”，另一个令面试人员或雇主火大的是，前来应徵的求职者，甚至不太清楚公司提供何种职务。

　　人力资源主管认为，这种无知求职者的出现，多半得归罪于积极的雇主或招聘人员，因为只要有人在线上张贴履历，不管三七二十一就找来面试，难怪求职者对新工作一无所知。

　　但有人认为，互联网的发达，也成为这群无知求职者的救星。

　　专门研究商业沟通和礼节的专家William Lampton表示：“有了互联网，你大可以轻松寻获公司的年报和其他资料。面试人员只不过希望求职者了解该公司的基本历史、重大事迹、领导人和股价，求职者实在不应该大摇大摆地走进面试室还问‘你们卖什麽产品？’，但这种事在现实生活中却屡见不鲜。”

　　 专家将其归因于世风日下的原因是：科技产业求才若渴、科技业人才平均年龄较轻，以及标榜非正式休闲穿着的特质。程式设计师和工程师的供不应求，让科技爱好者可以沾沾自喜。根据美国劳工局的统计，科技业的失业率不到1％，远低于美国5月份的整体失业率4.1％。 另外，主管招募公司Management Decisions指出，科技业在2001年有望制造150万个新工作机会，然而由于符合资格的员工严重不足，因此上述职位可能只能补足一半左右。 某些特定领域的工作市场甚至更为紧俏。根据海湾区政府协会的统计，加州硅谷每位居民平均有1.06个工作机会，失业率甚至呈现负数，可见当地员工受欢迎的程度。

　　MyRecruiter.com公司创办人兼执行长John Bongiorno表示：“高科技是个宽容很高的产业，所以每个人都相当松散。渴望人才的公司不在乎员工是不是个工作跳蚤，他们不会检查员工的资历背景.....只要看到履历表上有C++或Java的字眼出现，你就被录取了，礼仪好坏不成问题。”

      资深科技猎头专家Bob Winter回忆说道，有一次他在东欧面试一位C++研发人员到美国公司工作，这位研发人员不会说英文，而且面试从头到尾没说一句话，但竟然录取了。 年轻化是祸首？ 也有人认为面试礼仪荡然无存，必须归罪於网路新创公司大量采用年轻、经验不丰的员工。 虽然缺乏可靠的统计数字，但在旧金山和纽约的一些中型网路公司内，很少看到26或27岁以上的员工。小公司的年龄层还更低，有些小公司的高层主管，还不到美国法定可以饮酒的年纪。

　　 Los Gatos公司总裁Sue Fox说：“硅谷有许多年轻的富翁，年收入数十万美元，因为他们还是小孩子，所以没有经过15年以上的礼仪训练。”

　　 由于一般社交礼仪已经演变到如此可怕的地步，曾为苹果电脑创办人SteveJobs特别助理的Fox，决定跳出来设立商业礼仪训练公司。Fox教导员工正确的办公室礼仪，他的客户从小企业到世界前500强企业都涵盖在内。 休闲的穿著打扮是另一个科技产业恶名昭彰的成规。

　　 近几年来，美国许多大型法律公司和投资银行开始允许员工在周五，或特定日期穿著卡其裤或棉质衣服，试图打破以往死板的形象。 但礼仪专家对网路公司过分休闲的穿着无法认同。专家认为，这种休闲风格让前来面试的人无所适从，不知道初次面试应该如何穿着。

　　 CareerPath.com网站总编Anne Gregor坚持，不管该公司员工日常如何穿着，初次面试的求职者都应该穿传统的正式服装。 Gregor说：“除非你确实知道整间办公室员工半数以上穿着随性，否则按传统规矩比较保险。至少也得穿上卡其裤和polo衫，千万不能穿凉鞋、光脚、短裤，或三天不刮胡子。”主管面试技巧也有待加强，随性穿着可能导致面试规矩日趋恶化，但求职者表示，破坏礼仪的最大祸首其实是公司本身。 众多求职者也抱怨，雇主或面试人员的技巧也有待加强。

　　 Mindstorm Communications Group资深会计师Jim Zaleski表示，他与许多执行长、人力资源专家和资深会计员工面试后，发现正统的三层面试程序已转变成“谈谈你自己”，或是“那麽，你喜欢科技吗？”这样的问句。有人认为，主管急于雇用顶尖的人才，也是加速礼仪恶性循环的主因。求职者表示，如果雇主不断以股票选择权和学费补助来招徕人才，为何他们在面试时不能询问有关薪资和福利方面的细节？

　　 Interwoven公司人力资源部门副总裁Gary Wimp表示，很难在吸引人才上门和除去粗鲁行为之间划一条界线。不过，Wimp也指出，“如果求职者口中说出的第一个问题就是股票，很可能被打回票。我希望找到注重长期规划的员工，问我公司对他个人生涯发展有何帮助。”

      （资料来源：卓博网  http://www.edu.cn/20010101/12105.shtml ）