纾困金疑问可拨打电话查询了！IRS即起推出专线
浏览次数：3186    添加时间：2020/5/22    来源：世界日报

Alan林应该收到3400元的纾困金，却只收到2900元的支票。(读者提供)

还没收到联邦1200元纾困金，却无处查询怎么办？国税局IRS表示，即日起该局设置了专线电话(800)919-9835，并预计增聘3500名工作人员，透过此免费电话来专门回答税民有关这笔纾困金的各项疑问。

尽管许多人早在4月15日起，就收到国税局直接转入银行帐号的纾困金，约一周前也有不少民众收到IRS以邮寄方式寄到家里的纾困金支票，但仍有部分民众没有收到纾困金，或是收到金额比预期总额短少。

一位住在华埠的民众Alan林表示，他有两个孩子，分别是10岁、6岁，夫妇两人加上两个孩子，应该收到总金额是3400元，但他上周收到的纾困金支票却只有2900元，“我想去查，但根本没有任何电话或电邮方式提供民众查询”。

尽管IRS终于推出咨询电话专线，让民众可以与国税局人员通话，不过，IRS提醒，所提供的电话查询与其他相关服务仍然有限，国税局建议大家，尽量从官网查询常见问题，网址是www.IRS.gov。

此外，民众拨打查询电话时，大部分的纾困金问题，都可以从专线中的自动信息中找到答案，而在这些信息之外，仍需额外帮助者，则可选择与“真人”进行咨询交谈。

另一方面，由于有不肖份子利用纾困金发放机会，进行各种诈骗，国税局特别提醒民众，不要使用搜索引擎搜索关键词，以免误入广告网页。国税局绝对不会透过电话、短信 (验证码除外)或电子邮件等社交媒体联系民众，也不会透过这类形式要求民众提供自己的社安号、银行帐户或政府福利借记卡帐号。


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