应该如何吸引和留住客户?如何与商业对手竞争?以及如何规划预算?一份好的市场计划可以对此做出回答。市场计划还必须包括市场调查、公司选址、目标顾客群、出售的产品或服务以及广告和促销手段。 因此,在设立公司前,设立人十分有必要做出一份详实而可行的市场计划。
市场调查
有效的市场计划始于市场调查。开展市场调查可以提供相关资料,帮助你解决将来可能遇到的市场问题。通常最常用的市场调查方式包括:直接发送邮件调查,电话调查或锁定某个群体进行面对面调查。
市场计划的基本组成部分
1. 你的预定目标
市场目标必须清晰,可执行以及在一个确定的时期内(通常为一年)可以达到。如果目标超过一个,要确保目标之间相互协调。
2. 你所从事的生意
描述你从事的生意的重要特征。
3. 你的客户
从年龄、性别、职业、收入、受教育程度方面分析你的客户。
4. 你的竞争对手
谁是你的竞争对手?你如何与他们区分开来?你的促销手段和他们的有什么不同?你的产品和服务与他们的有哪些类似和不同?
5. 你的产品和服务
具体描述你的产品和服务,重点强调其特征和卖点等。
6. 你的公司的所在地
说明你公司的地理位置,以及该选址的优点和缺点。
7. 你的预算
广告和促销的费用是多少?是否包括印刷费用和分发材料的费用?你是否通过报纸,杂志,广播或电视做广告?预算是否包括了将来吸引顾客的营销方式?
8. 你的价格策略
你会怎样给你的产品和价格定价?你将如何计算材料,劳动力等因素的费用?列出你的价格方案并对每种方案做出简要说明。