1. 基本服务内容:
⑴. 提交确认回复及疑问解答;
⑵. 评估并指导客户提供资料;
⑶. 开设客户帐户呈现全案流程;
⑷. 案件整理、制作并寄送给客户查对;
⑸. 影印、送件、输入资料以及归档;
⑹. 协调客户特殊服务项目的事宜及结果通知。
2. 专业服务内容:
⑴. 专业评估个案及解答客户之疑难,提供相关移民法规;
⑵. 提供个案问卷表、文件清单;
⑶. 指导劳工应聘及表格文件的准备,申请永久劳工证;
⑷. 指导移民局申请材料的准备,移民局送件;
⑸. 查询案件审理进度;若需要补件,指导客户补充必要文件;
⑹. 移民局批准后及时告知客户配额进度,境内申请进入调整身份申请阶段;境外申请进入NVC-领事馆阶段;
⑺. 电子归档以备查询。